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Face à la concurrence des comparateurs de prix, qui ont réduit de 54 % le coût des billets
depuis 2013, les compagnies aériennes consacrent jusqu’à 56 % de leurs revenus
complémentaires à la fidélisation client. Arcube révolutionne cette approche en
optimisant la distribution des services ancillaires, augmentant ainsi les revenus et
renforçant l’engagement des clients.
Arcube, première solution post-vol au monde, utilise l'intelligence artificielle pour
permettre aux compagnies aériennes d'optimiser la vente de services ancillaires,
personnalisés pour chaque client. En analysant des centaines de points de données,
Arcube propose des offres adaptées, comme un accès prioritaire pour un passager
transitant par un aéroport congestionné, payable en points fidélité. Cette approche
transforme les expériences client négatives en opportunités de fidélisation, renforçant
l'engagement et augmentant les chances de récurrence.
Afin d’accélérer son développement, Arcube annonce une levée de fonds d’1,5M$ co-
dirigée par 216 CAPITAL avec Fuel Ventures, Oxford Capital Partners et la participation du
PDG de Pegasus Airlines.
Fondée par Prithveesh Reddy et Harvey Lowe, diplômés de l’Université de Manchester,
Arcube est une plateforme B2B travel-tech née de l’ambition de redéfinir la fidélisation
dans le secteur aérien. En 2022, combinant fonds levés, subventions et distinctions, les
deux cofondateurs, alors âgés de seulement 18 ans, ont conçu Arcube pour répondre à un
constat clé : les programmes de fidélité traditionnels ne profitent qu’à 5 % des passagers
réguliers, laissant la majorité des voyageurs sans avantages significatifs. Leur solution
propose une démarche inclusive permettant à tous les clients de bénéficier de services
après le vol (sélection de sièges, transport d’animaux domestiques, wi-fi à bord, etc.).
